Para poder tener una buena experiencia en tu compra, te recomendamos que leas detalladamente las siguientes recomendaciones:
Lee completamente la descripción del producto.
Utiliza el portal de preguntas si tienes alguna duda, por allí te responderemos.
Revise muy bien los términos y condiciones de garantía.
Revise muy bien cuál sea el producto que necesita para evitar devoluciones.
GARANTÍA
En ZONA GAME DIGITAL SAS. Te ofrecemos 3O días de garantía para tu dispositivo.
Te recordamos que la garantía no cubre daños por:
Humedades
Golpes
Mal uso
Modificaciones
En caso de que el dispositivo presente defectos de origen, el usuario contará con 30 días desde la fecha de venta para notificar a ZONA GAME DIGITAL SAS cualquier problema.
El usuario debe llegar a hacer el producto a nuestra tienda para examinarlo y hacerle las pruebas respectivas, de confirmarse el defecto de origen, procederemos a su reparación o sustitución, según lo establecido por la Ley colombiana.
Si el dispositivo debe ser reparado, contaremos con 30 días hábiles para su respectivo arreglo.
En caso de que el producto tenga algún fallo de origen y deba ser remitido a garantía, el usuario deberá asumir el costo del primer envío del producto y posteriormente ZONA GAME DIGITAL SAS asumirá el costo de los envíos.
Si se determina que el defecto no es de origen, los costos logísticos serán asumidos por el usuario.
